金券ねっと

受け取った商品を返品できますか

当方に過失がある場合をのぞき、原則としてお受け取りいただいた商品のキャンセルはうけたまわっておりません。ただし、商品の包装を開封していない場合に限りご相談に応じますのでお気軽にお問い合わせください。

お受け取りいただいた商品に不備がある場合は商品の交換または返品をうけたまわります。ただし、下記の場合はうけたまわることができません。

・商品の受け取りから4日以上経過している場合
・受取人が注文者ではない場合
・注文時の発送先住所以外で商品を受け取った場合
・外装を含む発送物の一部または全部を使用または廃棄している場合

その他のよくある質問

• 注文はキャンセルできますか
• 注文がキャンセルされています