2019年04月23日(火)
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よくある質問

注文がキャンセルされています

金券ねっとでは独自の基準をもって、システムによる巡回と目視による個別で取引の可否を審査いたしております。支払いの前後でチェックが行われますので、カードによるお支払いをいただいた後でもキャンセルされる場合がありますのでご理解のうえご注文ください。

下記のような場合は注文および支払いをキャンセルいたします。

・メールが届いていない、または届いていないと判断した場合
・電話がつながらない、または折り返し連絡がない場合
・発送した商品が返送されてきた場合
・過去にお客様都合によるキャンセルがあった場合
・やむを得ない事情がなく商品の保留期間7日を超過した場合
・複数アカウントにまたがる同一人物による注文であると判断した場合
・所有者が20歳未満のカードによる注文があった場合
・カードホルダー本人の注文ではないと判断した場合

その他のよくある質問