後払い決済のご案内
電話注文のご案内
便利な局留め受け取りサービスのご案内
ケータイ払いをご希望のお客さまはこちらをご覧ください

よくある質問

支払いをキャンセルしてからカードの利用可能額はどれくらいで戻りますか

ジェーシービーブランドの場合、キャンセルをした日の 3 日後から数えた最初の水曜日が返戻日の目安です。ジェーシービー以外のブランドの場合、キャンセルをした日の 3 日後 (キャンセルをした日が金土の場合は翌週の水曜日) が返戻日の目安となります。

ただし、発行元によってはキャンセルを当月分には反映せず引き落としがかかり、翌月の利用分と相殺されるケースがありますのでご注意ください。

また、キャンセルするタイミングは発送しているかしていないかで変わります。

発送前の場合は「キャンセル希望」の回答があれば即時処理いたしますが、発送済み商品は毎月末に返送された商品を検品してからキャンセルいたしますのであらかじめご了承ください。

その他のよくある質問