本日お休みをいただいております。ただいまのご注文は月曜日の発送となります。
2017年12月16日(土) 定休日
ただいまのご注文は翌営業日に発送いたします
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金券ねっとはおかげさまで5周年!

よくある質問

1週間経ちましたが商品が届きません。

郵便局への差出しからお届け先への配達までは通常1~2日、繁忙期等で混雑している時期でもおおむね3日以内です。3日経っても商品が届かず不在票も来ない場合は郵送中の事故の可能性がありますので、至急金券ねっとまでご連絡ください。

差出局と配達局に連絡したうえで、郵便物の所在をお知らせいたします。万が一事故があった場合でも、お客様には無償で商品を再送いたしますのでご安心ください。

また、郵便局留めをご希望いただいたお客様には郵便物到着のご連絡はありませんので、発送の際にお知らせした追跡番号から郵送状況をご確認いただいたうえで指定の郵便局でお受け取りください。保管期限は郵便物の到着から10日となりますのでご注意ください。

関連項目 : 注文した商品は必ず届きますか? 郵便局留めはできますか?

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